MelonHelp
Sistema de tickets de soporte

Todo el soporte a tus clientes, en un solo lugar

MelonHelp centraliza los tickets de tus clientes desde email, Slack y WhatsApp, para que tu equipo no pierda ninguna solicitud y responda a tiempo.

Sin tarjeta de crédito Listo en 5 minutos
Conversaciones
DF
128
Abiertos mes
14
Hoy
22
En progreso
9
Cerrados hoy
Tickets por día+12%
#2841
Reintentos de import de Slack
Camila Rojas · Slack · 3h
En progreso
#2840
Plantilla de WhatsApp para onboarding
Diego Fuentes · WhatsApp · ayer
Cerrado
#2839
Idioma incorrecto en el widget
Andrés Pinto · Email · 2 días
Abierto

Conecta MelonHelp con las herramientas que ya usas

Slack
Teams
WhatsApp
Email
Widget
Chatbot

Soporte ordenado, de punta a punta

Mantén el control de cada solicitud sin importar de dónde venga.

Nada se pierde

Todos los tickets de tus clientes en un solo lugar, organizados y priorizados. Ninguna solicitud queda sin respuesta.

Soporte donde están tus clientes

Recibe y responde tickets desde email, Slack y WhatsApp sin cambiar de herramienta.

Extra

Búsqueda inteligente

Encuentra tickets similares al instante con IA y resuelve más rápido lo que ya resolviste antes.

Cómo funciona

Así de simple funciona MelonHelp

Gestiona todo en un panel claro

Crea, asigna y sigue el estado de cada ticket sin perderte. Tu equipo siempre sabe qué falta responder.

Todas las conversaciones · 6 Nuevo ticket
#2838
Reintentos de import de Slack
Camila Rojas · 3h
#soporteEn progreso
#2837
Plantilla de WhatsApp
Diego Fuentes · ayer
WhatsAppCerrado
#2836
Error 500 en reportes
Lucía Méndez · 1 día
APIAbierto
Crear nuevo ticket
Asunto
No puedo exportar el reporte mensual
Cliente
Camila Rojas
Canal
Slack
Asignar a
Diego Fuentes
Prioridad
Alta
CancelarCrear ticket

Crea tickets en segundos

Desde la conversación con el cliente al ticket asignado, en pocos clics.

Resuelve más rápido con IA

MelonHelp resume cada ticket y encuentra casos similares automáticamente, para que tu equipo responda mejor y en menos tiempo.

#2841Reintentos de import de Slack
MelonHelp
Resumen IA3 tickets similares encontrados

La misma gestión de soporte, a una fracción del precio

MelonHelp$8
Zoho Desk$14
Freshdesk$15–19
Zendesk$19–55
Help Scout$25

Precios de referencia de la competencia, planes anuales, junio 2026.

Precios simples para todos

Prueba gratis de 14 días.

Basic
$8/ agente / mes
Tickets ilimitados
Email, Slack y WhatsApp
Base de conocimiento
Búsqueda de tickets similares con IA
Probar 14 días gratis
Más popular
Pro
$19/ agente / mes
Todo lo de Basic
Automatizaciones y SLA
Respuestas sugeridas con IA
Canales avanzados: Teams, Widget y Chatbot
Reportes y métricas
Probar 14 días gratis
Enterprise
A medida
Todo lo de Pro
Integraciones y desarrollo a medida
Onboarding dedicado
Contactar

Equipos que ya ordenan su soporte con MelonHelp

Dejamos de perder mensajes entre Slack y el mail. Ahora todo entra como ticket y sabemos qué falta responder.

MV
Marcela Vidal
Soporte · Tienda Lúa

En 5 minutos estábamos recibiendo tickets desde WhatsApp. El equipo lo adoptó sin capacitación.

JT
Javier Torres
Operaciones · Nimbo

Pagábamos el triple por Zendesk. Migramos en un día y no extrañamos nada.

PA
Paula Aguirre
CX Lead · Brota

Testimonios de muestra — reemplazar por quotes reales antes del lanzamiento.

Mira cómo funciona en 60 segundos

Danilo, fundador de MelonHelp, te muestra el producto.

Loom · 0:58

Preguntas frecuentes

Es una herramienta que centraliza todas las solicitudes de tus clientes —emails, mensajes de Slack, WhatsApp— y las convierte en tickets que tu equipo puede asignar, priorizar y resolver sin que nada se pierda.

Empieza a ordenar tu soporte hoy

Prueba MelonHelp gratis 14 días. Sin tarjeta, sin compromiso.

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